Nutzungsbedingungen

Bitte überprüfen Sie die Bedingungen sorgfältig, bevor Sie Ihre Reservierung bestätigen. Diese enthalten wichtige Informationen zu Ihren Rechten und Pflichten. Falls Sie einen Begriff nicht verstehen, empfehlen wir Ihnen, sich vor dem Reservierungsvorgang mit uns in Verbindung zu setzen.

Einführung:

Das Unternehmen Greek Lux Transfer Services fungiert als Vermittler für die Bereitstellung von Transportdienstleistungen über seine Website: www.greekluxtransfers.gr. Der Vertrag für die Bereitstellung von Transportdienstleistungen wird zwischen Ihnen und dem Transportunternehmen abgeschlossen.

Mit Abschluss des Reservierungsvorgangs bestätigen Sie, dass Sie die folgenden Bedingungen informiert, verstanden und akzeptiert haben. Darüber hinaus erklären Sie sich rechtlich befugt, diese Bedingungen und Konditionen entweder für sich selbst oder im Namen Ihrer Mitreisenden zu akzeptieren. Durch die Reservierung übernehmen Sie die Verpflichtung, alle relevanten Zahlungen zu leisten, Greek Lux Transfer Services über Änderungen oder Stornierungen Ihrer Reservierung zu informieren und alle Ihre Mitreisenden über die Details ihrer Reservierung zu informieren.

Falls Sie nicht bereit sind, sich an die oben genannten Bedingungen und Konditionen zu binden, haben Sie leider keine Möglichkeit, eine Reservierung über unsere Website vorzunehmen.

Sprachen:

Die Website greekluxtransfers.gr ist in Griechisch, Englisch, Russisch und Deutsch verfügbar. Wir legen besonderen Wert auf die Qualität der Übersetzungen der Website sowie der Bedingungen und Konditionen. Im Falle von Unstimmigkeiten oder Unklarheiten gilt die griechische Version als maßgeblich und gültig.

Dienstleistungen:

Die Firma Greek Lux Transfer fungiert auch als Vermittler für den Reservierungsprozess von Transportdienstleistungen im Auftrag des Transportunternehmens.

Um den Vertrag für Ihren Transportdienst zu beantragen und abzuschließen, folgen Sie dem entsprechenden Reservierungsprozess auf unserer Website.

Wir behalten uns das Recht vor, jede Transportanfrage von Ihnen abzulehnen, da wir den erfolgreichen Abschluss jeder Ihrer Anfragen nicht garantieren können. Im Falle einer Ablehnung erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Alle erfolgreichen Reservierungen werden durch den Versand des Reservierungsformulars an Ihre E-Mail-Adresse bestätigt. Im Falle einer Ablehnung wird der vollständige Zahlungsbetrag vor der Reservierung zurückerstattet. Informationen zum Transportunternehmen werden nur nach erfolgreicher Reservierung bereitgestellt.

Ihre Reservierung stellt einen direkten Vertrag zwischen Ihnen und dem Transportunternehmen dar. Die Funktion von Greek Lux Transfer beschränkt sich auf die Erleichterung der Schaffung dieses Vertrags, und wir übernehmen keine Verantwortung für irgendeinen Aspekt der Dienstleistungen, die vom Dienstleistungsanbieter erbracht werden.

Buchungsprozess:

Alle auf unserer Website angebotenen Transportdienstleistungen wurden vom Transportunternehmen genehmigt.

Die Informationen, die Sie im Buchungsformular eingeben, werden dem Transportunternehmen zur Bestätigung des Transportdienstes zur Verfügung gestellt. Es ist entscheidend, zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle Angaben wie Namen, Adressen, Telefonnummern, Termine und Uhrzeiten korrekt sind. Wenn Sie einen Fehler feststellen, informieren Sie uns bitte sofort. Der Transporteur wird diese Informationen während des Buchungsvorgangs verwenden, um Sie abzuholen und zu Ihrem Ziel zu bringen, wobei er versucht, so nah wie möglich an Ihrer Unterkunft zu sein und die Merkmale des Fahrzeugs sowie die natürlichen Zugangsbedingungen zu berücksichtigen.

Aufgrund von Einschränkungen wie Bauprojekten oder Verkehrsbedingungen ist das Ein- und Aussteigen von/zu Ihrem Hotel möglicherweise nicht möglich. In solchen Fällen hält das Fahrzeug an der nächstgelegenen zugänglichen Stelle an, um die Passagiere abzuholen. Außerdem können zusätzliche Kosten entstehen, wenn die kürzeste Route gesperrt ist oder wenn der Transporteur aufgrund Ihrer Anfrage eine andere Route wählt.

Sie bestätigen, dass die von Ihnen verwendete Kredit- oder Debitkarte Ihnen gehört und ausreichende Mittel für die Deckung der Kosten des Dienstes vorhanden sind. Zahlungen, die nicht möglich sind, können zur Stornierung der Buchung und Nichterbringung der Dienstleistung führen.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Quittung und Bestätigung per E-Mail. Diese dient nicht als Buchungsbestätigung, sondern bestätigt die Bearbeitung Ihrer Anfrage durch den Transporteur. Die offizielle Buchungsbestätigung wird Ihnen zugesandt, sobald der Transporteur Ihre Anfrage akzeptiert hat. Sie müssen diese Bestätigung dem Fahrer zu Beginn Ihrer Reise vorzeigen. Nach Abschluss des Transports erhalten Sie auch innerhalb von 24 Stunden eine Servicebereitstellungsquittung per E-Mail.

Transportkosten und Zahlung:

Auf unserer Website finden Sie Details zu den Preisen für den Service sowie zu den Zahlungs- und Lieferverfahren. Der zum Zeitpunkt Ihrer Buchung auf unserer Website angezeigte Preis ist der gültige Preis für jeden Service. Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, haben Sie das Recht, den auf dem Taxameter angezeigten Fahrpreis während der Durchführung Ihres Transports zu erhalten.

Wenn die Kosten des Dienstes höher sind als in Ihrer Buchung angegeben, werden wir Sie informieren, und Sie können dann Ihre Buchung stornieren und den gesamten Geldbetrag zurückerhalten oder die Buchung zum richtigen Preis erneut vornehmen.

Die Zahlung muss zum Zeitpunkt Ihrer Buchung vollständig per Kredit- oder Debitkarte erfolgen. Die akzeptierten Karten sind im Buchungsformular unserer Website festgelegt. Darüber hinaus berechnen die Kartenherausgeber bestimmte Transferkosten, die Sie bei Ihrer Zahlung tragen müssen.

Bitte beachten Sie, dass alle Preise pro Fahrzeug und nicht pro Person angegeben sind.

Sonderwünsche:

Es ist möglich, spezielle Anfragen wie Kindersitze, zusätzlichen Gepäckraum, Platz für Golfbags usw. zum Zeitpunkt der Buchung hinzuzufügen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass sie am Tag Ihres Transports verfügbar sein werden, und wir übernehmen keine Verantwortung, wenn dies nicht der Fall ist. Im Falle der Unmöglichkeit der Bereitstellung der speziellen Anfragen wird der für diese Anfragen gezahlte Betrag zurückerstattet.

Änderungen an Ihrer Reservierung – Allgemeine Informationen:

Für jede gewünschte Änderung an Ihrer Reservierung informieren Sie uns bitte schriftlich unter der E-Mail-Adresse [email protected]. Änderungen unterliegen der Zustimmung des Transportunternehmens, und deren Bestätigung wird an die von Ihnen bei der Reservierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Änderungen sind bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Transfer möglich.

Im Falle einer Kostensteigerung aufgrund einer Änderung des Ziels, der Fahrzeuggröße oder anderer Parameter erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail über die zusätzlichen Kosten und die Zahlungsmethode. Im Falle einer Preissenkung wird die Differenz erstattet.

Das Transportunternehmen überwacht die Ankunft Ihres Fluges, und im Falle von Änderungen, Verspätungen oder Flugnummeränderungen, informieren Sie uns bitte umgehend.

Bei Ihrer Ankunft wartet das Transportunternehmen bis zu 60 Minuten am vereinbarten Treffpunkt. Wenn Sie eine Verzögerung von mehr als 60 Minuten erwarten, informieren Sie uns bitte, da möglicherweise zusätzliche Gebühren anfallen. Falls niemand aus Ihrer Gruppe nach 60 Minuten erscheint, wird das Transportunternehmen Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Teilen Sie uns Änderungen oder Verzögerungen mit.

Wenn das Treffen nicht am Flughafen stattfindet, wartet das Transportunternehmen bis zu 20 Minuten. Wenn niemand erscheint, nehmen Sie bitte Kontakt auf. Bei ausbleibendem Kontakt wird die Reservierung storniert, und es erfolgt keine Rückerstattung.

Im Falle von Schwierigkeiten bei der Identifizierung des Fahrers informieren Sie Greek Lux Transfers sofort. Wenn keine Kommunikation erfolgt und wir nicht informiert werden, gilt der Transfer als storniert, und es erfolgt keine Rückerstattung.

Fahrer haben das Recht, den Transport zu verweigern, wenn Alkohol- oder Drogeneinfluss vermutet wird, ohne Rückerstattung. Der Konsum von Alkohol in den Fahrzeugen ist untersagt, es sei denn, es liegt eine andere Anweisung vor. Das Gepäck wird auf eigene Verantwortung der Passagiere befördert, und wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden. Alle Fahrzeuge entsprechen den örtlichen Gesetzen und sind vollständig versichert.

Stornierungen:

Stornierungsanfragen müssen mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Transfer eingereicht werden. Wenn eine Reservierung innerhalb von weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Transfer storniert wird, erfolgt keine Rückerstattung.

Bei einer Stornierung 24 Stunden vor dem geplanten Transfer wird der volle Betrag des Transfers auf dieselbe Weise zurückerstattet, wie die Zahlung erfolgte. Banktransaktionsgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

Unsere Verantwortung:

Greek Lux Transfers übernimmt keine Haftung für Krankheit, Verletzung, Tod oder Verlust jeglicher Art, einschließlich Verlust, Schäden oder Diebstahl von Gepäck oder persönlichen Gegenständen, die Ihnen oder Ihren Mitreisenden gehören.

Wenn unsere Haftung gegenüber Ihnen bestätigt wird, ist die maximale Entschädigung auf das Doppelte der Kosten Ihrer Reservierung oder den entsprechenden Betrag beschränkt, sofern andere Personen Ihrer Reservierung nicht beeinträchtigt werden.

Höhere Gewalt:

Im Falle höherer Gewalt werden weder wir noch der Transporteur eine Entschädigung leisten, wenn wir gezwungen sind, einen Service aufgrund unvorhersehbarer Umstände außerhalb unserer Kontrolle oder der des Transporteurs abzusagen oder zu ändern. Zu solchen Umständen können, sind aber nicht beschränkt auf, Unfälle und damit verbundene Verzögerungen, unvorhersehbare Routenänderungen, Demonstrationen, organisierte Unruhen, Polizeiaktionen, unvorhersehbare Straßenrisiken, terroristische Aktivitäten und ihre Konsequenzen oder die Bedrohung solcher Aktivitäten, Unruhen, Handlungen einer Regierung oder anderer nationaler oder lokaler Behörden, Arbeitsstreitigkeiten, Natur- oder Kernkatastrophen, Brände, widrige Wetterbedingungen oder ähnliche Situationen gehören, die außerhalb unserer Kontrolle oder der des Lieferanten liegen.

Passagierverantwortlichkeiten:

Der Kunde erklärt mit diesem Vertrag, dass er volljährig ist und in vollem Umfang von seinen geistigen Fähigkeiten Gebrauch macht, um allen rechtlichen Verpflichtungen in diesem Vertrag nachzukommen.

Der Kunde versteht und erklärt sich damit einverstanden, Greek Lux Transfers sofort über Änderungen oder Aktualisierungen zu informieren, die den bereitgestellten Service beeinflussen könnten, entweder per E-Mail oder über die bereitgestellten Telefonnummern, um den Informationsaustausch zu erleichtern.

Außerdem bestätigen Sie, dass die von Ihnen während des Reservierungsvorgangs angegebenen Kredit- oder Debitkarten Ihnen gehören.

Der Transfer erfolgt gemäß den von Ihnen während des Reservierungsvorgangs angegebenen persönlichen Informationen. Sie sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit aller Informationen zu bestätigen, und im Falle von Unstimmigkeiten werden Sie aufgefordert, uns umgehend zu informieren. Beachten Sie, dass bei falschen Informationen während des Reservierungsvorgangs oder fehlender rechtzeitiger Benachrichtigung von Greek Lux Transfers (mindestens 24 Stunden vor dem Transfer) keine Rückerstattung vorgesehen ist.

Zusätzlich sind Sie dafür verantwortlich, das Reservierungsformular mit den relevanten Anweisungen für Ihre Ankunft und die Notfalltelefonnummern mitzuführen. Weder Greek Lux Transfers noch der Transporteur übernehmen die Verantwortung für eine mögliche Stornierung des Service aufgrund fehlender Reservierungsformulare.

Im Falle einer Flugverspätung setzen Sie sich bitte sofort mit unserer Hilfe-Hotline in Verbindung, um alternative Lösungen zu prüfen. Beachten Sie, dass weder Greek Lux Transfers noch der Transporteur verpflichtet sind, Beträge für solche alternativen Regelungen gemäß den Bedingungen und Bestimmungen der Fluggesellschaften zu zahlen. Schließlich müssen Sie uns bei einer Änderung Ihrer Kontaktinformationen sofort informieren, um die Kommunikation zu gewährleisten. Benachrichtigungen werden ausschließlich an die bei der Reservierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Problem mit Ihrem Transfer:

Im Falle von Problemen mit Ihrer Übertragung kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der in Ihrem Buchungsformular angegebenen Telefonnummern. Wir werden das Problem umgehend untersuchen und eventuelle Anomalien beheben. Es ist jedoch entscheidend, uns sofort zu informieren, da jede Verzögerung bei der Meldung des Problems die Untersuchung erschweren und Ihre Rechte gemäß dem Vertrag, den Sie mit dem Transportunternehmen abgeschlossen haben, beeinträchtigen kann.

Bitte beachten Sie, dass alle Beobachtungen und Beschwerden schriftlich an [email protected] innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum der entsprechenden Route eingereicht werden müssen. Dies ermöglicht es uns, Probleme auf die bestmögliche Weise zu untersuchen und sicherzustellen, dass Sie Ihre vertraglichen Verpflichtungen vollständig erfüllen.

Kinder und Personen mit besonderen Bedürfnissen:

Während Ihrer Buchung informieren Sie uns bitte, wenn Sie mit Kindern reisen. Wir empfehlen, Ihr eigenes Kindersicherungssystem (Kindersitze, Booster) mitzubringen, mit dem Sie vertraut sind. Falls Sie Ihr eigenes System nicht verwenden möchten, können Sie den Transporteur während der Buchung darum bitten. Die Verfügbarkeit hängt von der Zeit des Transports ab. Wenn keine Kindersitze oder Booster verfügbar sind, haben Sie das Recht, die zusätzlichen Kosten für den Transport zu erstatten.

Wenn Sie kein System anfordern, wird Ihr Kind die im Fahrzeug vorhandenen Systeme immer gemäß den Anweisungen verwenden. Es wird jedoch empfohlen, immer Ihr eigenes Sicherheitssystem zu verwenden oder den Transporteur darum zu bitten.

Bitte beachten Sie, dass ein Kind oder Baby als regulärer Passagier gilt. Personen mit besonderen Bedürfnissen, wie Rollstuhlanwender, müssen ihre Bedürfnisse während der Buchung mitteilen und sicherstellen, dass das ausgewählte Fahrzeug geeignet ist. Sie müssen auch in der Lage sein, alleine oder mit Hilfe ihrer Mitreisenden in das Fahrzeug einzusteigen.

Gepäck:

Jeder Passagier hat das Recht, ein Gepäckstück mit einer maximalen kombinierten Größe von 150 cm (Länge/Breite/Höhe) sowie Handgepäck wie kleine Taschen und Handtaschen mitzunehmen, es sei denn, während des Buchungsvorgangs wurden zusätzliche Gegenstände festgelegt. Gepäckstücke müssen die Kontaktdaten des Eigentümers und die Zieladresse haben.

Jede Überschreitung beim Gepäck muss während des Buchungsvorgangs angegeben werden. Der Kunde ist verantwortlich für zusätzliche Kosten, falls zusätzliche Fahrzeuge für den Transport nicht angegebener Gepäckstücke erforderlich sind.

Mit der Akzeptanz dieser Bedingungen stimmen Sie zu, sich immer an lokale Gesetze und Vorschriften am Ort des Transports zu halten. Der Transport von Gegenständen, die von den örtlichen oder allgemeinen Gesetzen verboten sind oder Dritte schädigen können, ist nicht gestattet. Der Transport von Haustieren ohne vorherige Ankündigung und ohne die Verwendung einer geeigneten Transportbox ist ebenfalls untersagt. Darüber hinaus ist der Transport von übermäßig großen, schweren oder empfindlichen Gegenständen untersagt. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung zur Abdeckung von Schäden oder Verlusten.

Urheberrechte:

Die Marken, Handelsnamen und andere geistige Eigentumsrechte, die auf der Website von Greek Lux Transfers erscheinen, gehören dem Unternehmen selbst und werden durch nationale und internationale Urheberrechte geschützt. Der gesamte Inhalt der Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Audio- oder Videodateien, Software, ist durch Urheberrechte geschützt.

Die Verwendung, Änderung oder Vervielfältigung jeglichen Inhalts der Website ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Greek Lux Transfers ist strengstens untersagt. Jede rechtswidrige Nutzung der Website für jeden Zweck ist strikt untersagt.

Personenbezogene Daten:

Die Wahrung Ihrer Privatsphäre und die Gewährleistung Ihrer Sicherheit haben für uns oberste Priorität. Alle von uns gesammelten persönlichen Daten unterliegen einer sorgfältigen Verarbeitung gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Gerne stellen wir Ihnen auf Anfrage eine Kopie unserer Datenschutzrichtlinie zur Verfügung, oder Sie können sie direkt auf unserer Website einsehen.

Bitte beachten Sie, dass wir in der Lage sind, die von Ihnen auf dieser Website bereitgestellten Daten zu speichern, auch wenn Sie Ihre Registrierungs-/Transaktion nicht abschließen, indem Sie auf die Schaltfläche „Absenden/Nächster“ klicken. Solche Kontaktdaten und Daten können nur verwendet werden, um Sie zu kontaktieren und zu fragen, warum Sie Ihre Registrierungs-/Transaktion nicht abgeschlossen haben.

Darüber hinaus versichern wir Ihnen, dass unsere Website mit großer Sorgfalt für einen reibungslosen Betrieb konzipiert wurde. Im Falle von technischen Problemen oder Fehlern werden diese umgehend behoben, sobald wir sie identifizieren.

Bei auftretenden Fehlern haben wir die Möglichkeit, Buchungen zu stornieren und Gelder zurückzuerstatten, um Ihnen die bestmögliche Zufriedenheit zu bieten.