Bitte informieren Sie uns über eventuelle Änderungen Ihrer Buchung, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden, mindestens 24 Stunden vor Ihrem geplanten Transfer. Bitte beachten Sie, dass Änderungen, die keine zusätzlichen Gebühren nach sich ziehen, ohne zusätzliche Kosten akzeptiert werden. Wenn zusätzliche Gebühren anfallen, werden wir Sie rechtzeitig informieren, und wenn Sie die Änderungen akzeptieren, haben Sie die Möglichkeit, diese mit den verfügbaren Zahlungsmethoden unseres Unternehmens zu begleichen.

Sie müssen Ihre Buchung nicht bestätigen, wenn Sie bereits eine E-Mail mit Ihrer Buchungsbestätigung erhalten haben. Darüber hinaus müssen Sie Ihre Rückfahrt nicht erneut bestätigen, es sei denn, Sie werden dazu aufgefordert

Stornierungsanfragen müssen mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Transfer eingereicht werden. Wenn eine Buchung weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Transfer storniert wird, erfolgt keine Rückerstattung.

Im Falle einer Stornierung 24 Stunden vor dem geplanten Transfer wird der volle Betrag des Transfers auf die gleiche Weise zurückerstattet, wie die Zahlung erfolgt ist. Die Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

Wenn Sie vergessen haben, einen Gegenstand aus dem Fahrzeug mitzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden überprüfen, ob der Gegenstand vorhanden ist, und ihn gegebenenfalls entweder per Kurier oder auf andere geeignete Weise zur Rückgabe organisieren.

Der Fahrer überwacht die Ankunft Ihres Flugzeugs, und im Falle einer Änderung, Verspätung oder Flugnummeränderung bitten wir Sie, uns umgehend zu informieren.

Bei Ihrer Ankunft wartet der Transporteur bis zu 60 Minuten am vereinbarten Treffpunkt auf Sie. Wenn Sie eine Verspätung von mehr als 60 Minuten erwarten, informieren Sie uns bitte, da zusätzliche Gebühren anfallen können. Wenn niemand aus Ihrer Gruppe nach 60 Minuten erscheint, wird der Transporteur Sie kontaktieren. Bitte informieren Sie uns über etwaige Änderungen oder Verzögerungen.

Wenn das Treffen nicht am Flughafen stattfindet, wartet der Transporteur bis zu 20 Minuten. Wenn niemand auftaucht, werden wir Sie telefonisch kontaktieren. Wenn keine Kommunikation von Seiten des Kunden erfolgt, wird die Reservierung storniert und das Geld wird nicht zurückerstattet.

Im Falle von Schwierigkeiten bei der Lokalisierung des Fahrers, informieren Sie bitte Greek Lux Transfers umgehend. Wenn es keine Kommunikation gibt und wir nicht informiert werden, wird der Transfer als storniert betrachtet und das Geld wird nicht zurückerstattet.

Vom Flughafen:

In den meisten Fällen wird unser Fahrer draußen vor dem Ankunftsbereich des Flughafens auf Sie warten, nachdem Sie Ihre persönlichen Gegenstände aus dem Gepäckbereich genommen haben. Der Fahrer wird ein Schild mit dem Namen des Passagiers halten, den Sie uns mitgeteilt haben.

Vom Bahnhof:

In den meisten Fällen wird unser Fahrer, nachdem er den Bahnsteig überprüft hat, an dem der von Ihnen angegebene Zug ankommt, genau an dem Punkt auf Sie warten, an dem Ihr Zug ankommt. Der Fahrer wird ein Schild mit dem Namen des Passagiers halten, den Sie uns mitgeteilt haben.

Vom Busbahnhof:

In den meisten Fällen wird unser Fahrer genau an dem Punkt auf Sie warten, an dem Ihr Bus ankommt, nachdem er zuerst den Bussteig überprüft hat, an dem er ankommt. Der Fahrer wird ein Schild mit dem Namen des Passagiers halten, den Sie uns mitgeteilt haben.

Vom Hafen:

In den meisten Fällen wird unser Fahrer draußen vor dem Tor warten, an dem das von Ihnen angegebene Schiff anlegt, und ein Schild mit dem Namen des Passagiers halten.

Vom Hotel:

Wenn Sie das Hotel, in dem Sie übernachten, als Treffpunkt gewählt haben, wird unser Fahrer im Empfangsbereich der Hotellobby auf Sie warten.

Von zu Hause oder einer persönlichen Adresse:

Wenn der Treffpunkt eine bestimmte Adresse ist, wird der Fahrer draußen vor der Hausnummer warten, die Sie bei der Buchung angegeben haben.

Nach Abschluss der Transaktion erhalten Sie eine E-Mail mit einer Kopie Ihrer Reservierung. Es ist ratsam, die Reservierung ausgedruckt mitzubringen und dem Fahrer zu übergeben, der auf Sie wartet. Bitte haben Sie auch Ihr Telefon dabei, das Sie bei der Reservierung angegeben haben, damit der Fahrer Sie kontaktieren kann, falls er Sie nicht erreichen kann.

Unsere Fahrzeuge sind so konzipiert, dass sie Kindersitze für alle Altersgruppen aufnehmen können. Im dritten Schritt der Buchung haben Sie die Möglichkeit, falls Sie keinen eigenen Kindersitz haben, dass wir einen passenden Sitz für Sie bereitstellen. Bei Greek Lux Transfers wird der Transport von Kindern besonders ernst genommen, um alle Sicherheitsbestimmungen einzuhalten. Unsere Partner werden dafür sorgen, dass Sie eine sichere und angenehme Reise haben.

Alle unsere Fahrer sind verpflichtet, über eventuelle kleine Verspätungen informiert zu sein und auf Sie zu warten. Wenn die Verspätung mehr als 2 Stunden beträgt, kontaktieren Sie bitte sofort unsere Service-Hotline.