Пожалуйста, сообщите нам о любых изменениях в вашем бронировании, отправив электронное письмо на адрес [email protected] не позднее, чем за 24 часа до запланированного трансфера. Обратите внимание, что изменения, не влекущие за собой дополнительную плату, будут приняты без дополнительной оплаты. В случае возникновения дополнительных сборов мы своевременно сообщим вам, и если вы примете изменения, вы сможете оплатить их, используя доступные способы оплаты, предлагаемые нашей компанией.

Вам не нужно подтверждать бронирование, если вы уже получили электронное письмо с подтверждением бронирования. Кроме того, вам не нужно повторно подтверждать свое возвращение, если вас об этом не попросят.

Запрос на отмену бронирования должен быть сделан не менее чем за 24 часа до запланированного трансфера. Если бронирование отменено менее чем за 24 часа до запланированного трансфера, возврат средств не производится.

В случае отмены за 24 часа до запланированного перевода, полная сумма перевода возвращается клиенту тем же способом, которым была произведена оплата. Расходы по банковской операции несет клиент.

Если вы забыли забрать предмет из автомобиля, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Мы рассмотрим наличие предмета и, если он будет найден, организуем его возврат через курьера или другим удобным способом.

Перевозчик отслеживает прибытие вашего самолета, и в случае изменений, задержек или изменения номера рейса, просим вас связаться с нами немедленно.

По вашему прибытию перевозчик ожидает до 60 минут на указанном вами месте встречи. Если вы ожидаете задержку более 60 минут, пожалуйста, сообщите нам, так как могут возникнуть дополнительные расходы. Если никто из вашей компании не появится через 60 минут, перевозчик свяжется с вами. Пожалуйста, сообщите нам об изменениях или задержках.

Если встреча не в аэропорту, перевозчик ожидает до 20 минут. Если никто не придет, мы свяжемся с вами по телефону. Если не будет связи с клиентом, бронирование будет отменено, и деньги не возвращаются.

В случае затруднений с поиском водителя, пожалуйста, немедленно сообщите нам. Если не будет связи и мы не получим информацию, транспортировка будет считаться отмененной, и деньги не возвращаются.

От аэропорта

В большинстве случаев наш водитель будет ждать вас за пределами зала прибытия аэропорта, после того как вы заберете свои личные вещи из багажного отделения. Водитель будет держать табличку с именем пассажира, которое вы указали нам.

От железнодорожного вокзала

В большинстве случаев наш водитель, после проверки платформы, на которой прибывает поезд, который вы указали, будет ждать вас прямо у места прибытия вашего поезда. Водитель будет держать табличку с именем пассажира, которое вы указали нам.

От автобусного вокзала

В большинстве случаев наш водитель будет ждать вас прямо у места прибытия вашего автобуса, после того как сначала проверит платформу, на которой он прибывает. Водитель будет держать табличку с именем пассажира, которое вы указали нам.

От порта

В большинстве случаев наш водитель будет ждать вас за пределами ворот, где причаливает корабль, который вы указали, держа табличку с именем пассажира.

Из отеля

Если вы выбрали отель, в котором остановитесь, в качестве места встречи. Наш водитель будет ждать вас в лобби отеля.

Из дома или личного адреса

Если место встречи — конкретный адрес, водитель будет находиться за пределами номера, который вы указали при бронировании.

После завершения сделки вам будет отправлено письмо с копией вашего бронирования. Хорошо иметь распечатанное бронирование с собой и передать его водителю, который будет вас ожидать. Также имейте с собой телефон, который вы указали при бронировании, чтобы водитель мог связаться с вами в случае, если не сможет вас найти.

Наши транспортные средства предназначены для установки детских автокресел для детей всех возрастов. На третьем этапе бронирования вы можете выбрать опцию предоставления подходящего кресла для вашего ребенка, если у вас его нет. Greek Lux Transfers уделяет большое внимание перевозке детей, чтобы соблюдались все допустимые правила безопасности. Наши партнеры обеспечат вам безопасное и комфортное путешествие.

Все наши водители обязаны быть информированными о любых небольших задержках и ждать вас. Если задержка превышает 2 часа, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки.